это имя я уже где-то слышал

Когда можно использовать имя с уже сложившейся репутацией (по честному имеется ввиду), то получаем немедленное ускорение привлечения клиентов и вызывания их доверия. Кто-то уже поработал на это имя. И если можно использовать этот факт как буксир для себя, то надо купить себе это право. Потому что тот, кто сегодня быстрее, тот и богаче. Поэтому популярность франчайзинга только растет. Не знаю, насколько легитимно название этого кафе, но эффект вашего расположения к знакомому бренду вы сейчас чувствуете на себе:

ручная работа

Когда мы понимаем, что перед нами текст, написанный от руки, мы верим ему гораздо больше, чем тексту , набранному на компьютере. Потому что не конвейер. потому что в одном, ну, максимум, нескольких экземплярах. Человек потратил время и старание, чтоб донести информацию до вас. И этот эффект надо использовать в продвижении. Вот два примера. В первом - багодарность за заказ от лица ресторатора (записка приносится вместе со счетом), во втором случае - вторая, третья и четвертая фотография -  благодарные клиенты оставили рукописные отзывы и их прикнопили к меню ресторана, вывешенному на улицу (в Греции на о. Родос увидено). Чтоб проходящие мимо понимали не только что ресторан готовит, но и как он это делает:)

привлечение людей на стенд

Чтобы обеспечить себе народ на стенде, если вы участвуете в выставке, нужно дать людям зрелищ:) Если у вас на стенде что-то происходит, причем нетривиальное, это будет магнитом для проходящих и они из проходящих превратятся в заходящих. Вот такой мастер-класс я наблюдала на выставке индустрии красоты. Фирма проводила мастер-класс по депиляции, производя соответствующие действия над ногами (достаточно волосатыми) этого мужчины. Народу было - как  на премьере. И всем очень нравилось:)

хотите поговорить об этом?

Продолжим тему, начатую в прошлый раз:). Если рекламоноситель выполняет дополнительные нерекламные функции, он получает дополнительное право на жизнь. И деньги тут не при чем. автор смог придумать нерекламное звучание для рекламной продукции - и тем самым получает конкурентное преимущество. Один из возможных приемов в данном случае - сесть на хвост уже существующему информационному носителю, близкому тебе по контексту.  Все равно такие пожарные таблички уже висят в помещениях. И все равно что-то затыкают за дворник машины воспитанные люди, подозревающие, что их машина может помешать кому-то:) Я бы посадила на хвост контенту второго фото частнопрактикующего психотерапевта:)

реклама или?

Реклама сама по себе не вызывает уже интереса и не привлекает внимания в силу своего вездесущия. Часто даже она кажется назойливой и мы ее игнорируем. Чтобы изменить положение дел, надо заставить рекламоносители выполнять другие, кроме рекламных, функции. Или носить полезную информацию, или решать какую-либо проблему людей, или хотя бы развлекать. Показываю два примера, когда рекламоноситель в первом случае позволяет зарядить умирающий телефон в аэропорту, второй (вторая, третья и четвертая фотография)- скачать книгу, находясь в парке, где бы можно что-то почитать, скачав книгу прямо здесь и сейчас. Торговые марки, которые решают наши проблемы, вызывают  уважение и признательность с нашей стороны.

сам себе POS

Если сам продукт может служить вам материалом POS, то грех этим не воспользоваться. вот в Икее, к примеру, не нужна ни торговая мебель, ни украшения и маркетинговые материалы. Единственно, что требуется - это мозг маркетолога, способного из того, что продается, собрать оформление торгового зала. То же я бы могла предложить цветам. Если вы флористы и продаете цветы, то вот из них и создавайте интерьеры торгового пространства и витрин. Или шторам. Хочу поделиться такой маркетинговой находкой для продавцов платков и шарфов. Увидела на базаре в Стамбуле. Заметьте, еще использован прием закрытой модели продвижения "Семантика окружения" - использование рамы. Платок стал художественной ценностью.

маркетинг под ногами

Я уже показывала использование напольной графики. Но то была улица. сейчас покажу в торговом центре. Основное преимущество такого приема выделения полки в рамках торгового зала - отсутствие визуальной конкуренции. Если хотим направить основной поток покупательского внимания и остановить человека около определенной полки, то это беспроигрышный вариант:)
даже просто наличие такого напольного стикера делает свое дело. а если его еще нагрузить игровой функцией, то это высокий пилотаж маркетингового мозга. На второй и третьей фотографии - обратите внимание на английского постового на второй от пола полке.

место для поцелуев

Можно ли дополнительно и совершенно бесплатно дополнить семантику вашего места продаж? Ведь можно иногда видеть на вокзалах  вывеску "Место встречи". Еще так может называться кафе.
а такую вывеску я встретила около одного из уличных кафе:

скатерть полуфабрикат

Если вещь можно научить выполнять две работы, то она понравится в два раза большему количеству людей. Полифункциональность становится главной золотой жилой, где производители и маркетологи находят уникальные торговые предложения. Вот эта скатерть может покрывать стол, но может и служить раскраской и занять детей. Зачем раскраски, если можно раскрашивать сам стол:)! И все же больше всего мне в этой скатерти  нравится то, что я знаю ее создателя - это маркетолог Максим Петров из Челябинска:))

что под ногами?

сегодня хочу показать вам ту возможность, которая, возможно, у вас есть, но вы ее не используете:)
если у вас есть ступени, (даже не крыльцо!), перед входной дверью. ее можно сделать полноценным Ambient Media. Так, перед салоном красоты ступени могут говорить "З ступени к совершенству", перед продуктами питания "3 ступени к вкусной жизни" и т.д. И тогда человек будет не просто подниматься по ступеням, он будет двигаться к совершенству или вкусной жизни:))
Или просто оформить ступени так, чтоб нельзя было пройти мимо, их не заметив. Ведь большинство людей, когда бегут по делам, смотрят вовсе не на небо, а себе под ноги.
вот парочка примеров:

купите больше!

"Купите больше!" - этот страстный призыв к покупателю  в устах продавца имеет научное название. Это называется «Углубление рынка» (market penetration). Имеется ввиду стратегия роста, при которой компания имеет целью продать бо'льшие объемы уже имеющихся у нее товаров клиентам на уже имеющихся рынках. Подразумевается, что для компании необходимо  увеличение интенсивности потребления товаров, а именно (в качестве тактических задач):
•   увеличение частоты совершения покупок;

•   увеличение количества используемого товара.

            И если с целью и задачами все понятно, то встает вопрос о средствах решения этих задач. Анализ показывает, что все средства складываются в знакомую каждому маркетологу систему 5р. Если выражаться точнее, то можно выразить мысль так: на каждом этаже маркетинга (product, price, place, promotion, people) есть инструменты, позволяющие интенсифицировать покупательскую активность существующих покупателей на существующих рынках.

Вот перед вами 2 инструмента с этажа product. 

Первый- комплектное последовательное  потребление. Чтоб достичь результата, мало купить только утреннюю порцию. Надо сразу суточные две:)

второй - комплектное параллельное потребление. Если хотите сделать подарок, не купите часть паззла из шоколадок. придется купить все:)

рекламный сериал

Сегодня я хочу обратить ваше внимание на такой стратегический инструмент продвижения, как серийность, проектность маркетинговых коммуникаций. Если вы задумали воплотить какую-то идею, то всегда нужно себя спрашивать: а дальше что будет? как я могу еще развить эту идею, в какой форме ее продолжить? Если вы проектно продвигаетесь, ваш месседж люди уже ждут. И не раздражает он их, поскольку вы не говорите одно и тоже, а разнообразите предлагаемый людям рекламный контент. Получается такой рекламный сериал, если выражаться метафорически. Причем такой системный подход может выразиться в любой коммуникации - стимулировании сбыта, директ маркетинге, рекламе...
Мне попалась серия упаковок ручек. Не смогла пройти мимо. делюсь:

креативные ивенты

Сила и прелесть креативных форм ивентов в том, что они окрашивают бренд в новые цвета, заставляя звучать их по-новому. Заставляя удивленных людей пересказывать и фотографировать для своих социальных сетей  удививший их контент совершенно бесплатно для авторов идеи ивента. Причем главной скрипкой может быть как форма, так и содержание. Что уж говорить о случае, когда и форма, и содержание:

кроссупакинг

Товарам и услугам, которые потребляются людьми параллельно в одних и тех же ситуациях, можно использовать это партнерское преимущество. Я имею ввиду их перекрестные промовозможности - взаиморекламирование  на упаковке друг друга, на сайтах друг друга, в офисах друг друга. Если сайты и офисы уже достаточно активно используются в границах кросспромоушн, то упаковка пока что еще только начинает это делать:) Почему бы не рекламировать, например, марку стиральных машин на упаковках стирального порошка, а торговой марки хлеба на упаковке колбасы?
Или вот реальный пример - торговая марка кухонной техники продвигают себя через упаковку мучной смеси для испечения хлеба в домашних условиях:

В помощь владельцу или управляющему салона красоты:)

как продать привидение

Сегодня я хочу сделать вам, друзья, пасхальный подарок в виде видеозаписи моего часового выступления на конференции в Кишиневе 4 апреля 2014 "Как продать привидение. Инструкция по продаже услуг". Смотрите ровно месяц, потом я удалю запись:)

http://www.youtube.com/watch?v=GrYTvxmaklM

не надо так делать!

Я понимаю, что денег в обрез.
Я понимаю, что надо обратить внимание на себя в ряду таких же торговых мест на рынке.
я понимаю, что места мало. Тем более под маркетинговые приемы.
Но вешать кукол- младенцев на своем торговом месте - это по-любому не выход!

У меня не звонит телефон

Если вы не помните, в чем была одета женщина, значит, она была одета идеально - сказала, вроде, Коко Шанель. Проведем аналогию - если вам ничего не мешало наслаждаться, то в заведении гениально построенная сервисная система. Об одной маленькой проблемке хочу сделать сегодня показ:) у всех с собой телефон. Или хуже того  - смартфон:). хуже - потому что его аккумулятора надолго не хватает часто разряжается. И если он разрядился неожиданно, это становится проблемой. вот какие два способа решения этой проблемки я увидела в трех  разных местах. первый -  в кафе "Шоколадница", второй (второе, третье и четвертое фото)  - в фоейе конференцзала в гостинице Кишинева, третий (пятое фото) - в городском парке Кишинева. В третьем случае такая розетка находится за каждой скамейкой парка. Наша предусмотрительность в виде решенной проблемки клиента приводит его к нам обратно снова и снова.

весенне-парковый промоушн

В ближайших планах у нас с вами весна и  я ситуативно хотела бы поделиться очень весенней идеей промоушн. Она весенняя и в силу свежести и необычности формы, и в силу растительно-цветущего контента:))
когда вы гуляете в парке, да еще с друзьями или семьёй, то меньше всего вы думаете о своей потребительской роли в этой жизни. Вы думаете о приятном. Вы в состоянии открытости сознания. вот тут-то вас и может подкараулить промоушн. И выскочить неожиданно из фонтана или клумбы:)
и именно в неожиданности будет его сила - вы еще только, поняв, что это была реклама, начинаете включать свою защиту, ан поздно - эта информация уже в вашей мозговой коробочке гнездо свила:)))
вот такие наскоки промоушн настигли меня в одном из парков отдыха Ярославля:

аттракцион, помогающий продавать

Если вы можете догрузить процесс продажи неважно чего- того, что вы продаете, хотя бы какой-нибудь эмоцией, вы получаете конкурентное преимущество. Ведь все конкуренты продают одно и то же, но как по-разному! вот два примера. Первый - дяденька с автоматом в стиле мафии приглашает на улице всех в ресторан с соответствующим названием. Второй аттракцион, заглядывая в который, можно было видеть иллюстрации к Камасутре из шоколада мы нашли в торговом зале  магазина "Фабрика шоколада".