воскресенье, 23 сентября 2012 г.

вовлеки клиента

У китайцев есть пословица "расскажи мне - и я забуду, покажи мне - и я запомню, вовлеки меня - и я пойму!" Вовлечь - это пригласить человека сделать какое-то тело-движение, движение телом. Дайте ему что-то в руки, мотивируйте его задать вам вопрос, предложите что-то сделать, исправить, переставить... Если клиент В2В, можно предложить ему что-то в сэмпловую эксплуатацию.
вот так используют эту пословицу в Икее и в одной из аптек:


Комментариев нет:

Отправить комментарий